修理やパーツ・油脂類の交換に対する詳細な履歴の保存が、修理を行った責任において後々まで重要なものであるとの認識から、修理から長期間経過した場合でも修理内容や交換年月日が正確に分かるよう、以前から作業伝票の保存を行っておりましたが、伝票は年月とともに増え続ける一方であり、お客様からのお問い合わせに対する迅速な対応という面で限界が見えて来ました。
そこで1998年の6月から、シリアルナンバー制によるカルテシステムを導入しております。登録をして頂く際には、初めに所定の用紙へご記入いただき、カルテを作成いたします。お客様には、お名前とカルテナンバーの入ったプレートをお渡しいたします。
初回の作業受付時にカルテの登録をお願いしています。(初回登録の際、登録料540円が必要です。)
弊社でオートバイをご契約・ご購入いただいているお客様は、無償でカルテ登録させていただいております。
更新・年会費等は一切御座いません。この方法により、修理履歴とパーツ・油脂類等の交換履歴が、何時でも素早く正確に把握できる様になりました。より一層のサービス向上と、正確な履歴管理へのご協力をお願い申し上げます。
[2024.11.29]
[2024.10.25]
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